Szolgáltatási feltételek
Értékesítés, szállítás – és fizetési feltételek MARRYA jegygyűrű
1.0 Hatókör
1.1 Az alábbi általános szerződési feltételek minden szerződésre, szállításra, kiválasztásra és egyéb szolgáltatásra vonatkoznak. A vevő a rendelés leadásával, függetlenül attól, hogy az milyen formában történik, a teljes üzleti kapcsolat időtartamára elfogadja adásvételi, szállítási és fizetési feltételeinket. Ez vonatkozik a jövőbeli üzletekre is.
1.2 Az ügyfél szerződési feltételeinkkel ellentétes vagy azoktól eltérő feltételei csak akkor és annyiban érvényesek, ha azok érvényességét kifejezetten írásban elismerjük.
2.0 Árak, gyártási és fizetési feltételek
2.1 A szerződéskötéskor feltüntetett árak csak az egyedi megrendelésre vonatkoznak. A hátralékos rendelések új megrendelésnek minősülnek.
2.2 Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy késedelmes fizetés esetén a jövőbeni szállításokat és a fennmaradó összegeket utánvéttel rendezzük. Minden fennálló számlát és emlékeztető díjat tartalmaz. Az utánvétes összeg a vevőt terheli.
2.3 A számla összege levonás nélkül esedékes, és a számla keltétől számított 14 napon belül nettóan esedékes. Az ügyfél beleegyezésével a számla beszedési megbízással fizethető. Az ügyfélnek meg kell térítenie az esetleges visszaterhelések költségeit.
2.4 Ha az ügyfél a fenti fizetési határidőt túllépi, külön felszólítás nélkül késedelembe esik.
2.5 Az ügyfél köteles megtéríteni a késedelemből eredő összes költséget, így különösen a felszólítási és behajtási díjakat.
2.6 Váltók csak kifejezett megállapodás alapján és csak fizetés ellenében fogadhatók el, a kedvezményes díjak és egyéb számlázási költségek figyelembevételével.
2.7 Az ügyfél nem jogosult a teljesítés megtagadására semmilyen viszontkövetelés miatt, visszatartásra vagy viszontkövetelések beszámítására, kivéve, ha ezeket a viszontköveteléseket mi okkal és összeggel elismerjük, vagy jogellenesek; megállapítottak.
3.0 szállítások
3.1 A vevőnek történő szállítás a raktárból történik. A vevő kérésére és költségére az árut más rendeltetési helyre szállítjuk (értékesítés postai úton) Eltérő megállapodás hiányában jogosultak vagyunk a küldemény típusát (különösen szállító cég, szállítási útvonal, csomagolás) magunk határozni. Az áru véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának kockázata legkésőbb az áru átadásakor átszáll a vevőre. A késés veszélye már az árunak a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a fuvarozásért egyébként felelős személynek vagy intézménynek történő átadásakor fennáll. ki a szállítmányt.
3.2 A visszaküldést minden esetben előre be kell jelenteni. Ha a visszaküldés nem indokolt reklamáció miatt történt, vagy nem került nyilvántartásba, a visszaküldés az ügyfél költségére és kockázatára történik. A visszaküldéshez a vevőnek a szállítmányozással azonos szállítási módot kell választania, és az árut megfelelően biztosítania kell.
3.3 A szállítási időre vonatkozó információk általában nem kötelező érvényűek. A kézbesítés késedelmének előfeltétele a megrendelő írásbeli felszólítása.
3.4 A rajtunk kívül álló, előre nem látható akadályok és vis maior, különösen sztrájkok, elzárások, üzemzavarok, valamint az anyagok szállításának késései vagy szabálytalanságai esetén a szállítási határidő megfelelően meghosszabbodik. Ha a szállítási határidőt túllépik, és a hat hét türelmi idő lejárt annak felhasználása nélkül, a vevő jogosult elállni a kérdéses ügylettől. Az ügyfél kártérítési igényének érvényesítése kizárt, kivéve, ha a szándékosság vagy súlyos gondatlanság bizonyítható.
3.5 Jogosultunk részszállítások teljesítésére, minden részszállítás jogilag önálló szerződésnek minősül. Különösen a részszállításról lehet külön számla kiállítani, melynek esedékessége független a szállítás többi részétől.
4.0 választási lehetőségek
4.1 Ha az árut kiválasztásra bocsátják, úgy azt a címzett által elfogadottnak kell tekinteni, ha az árut nem küldik vissza a mellékelt szállítólevélben meghatározott határidőn belül, amelynek legalább két hétnek kell lennie. A kézbesítés és visszaküldés tekintetében a 3.1 megfelelően érvényes.
4.2 A vásárló köteles a kiválasztott árut megfelelően biztosítani. A kiválasztott áru átvételekor minden kockázat, beleértve az önhibájukon kívüli veszteséget is, a vásárlóra száll át.
4.3 A vásárlót terheli a véletlen elvesztés kockázata, különösen abban az esetben, ha a kiválasztott árut a válogatólevélben meghatározott időszak lejárta előtt kiállítási tárgyként használják fel, utazási raktárba viszik, vagy munkaidőn kívül nem tartják a széfben. A megrendelő minden esetben köteles teljes körű biztosítási fedezetet biztosítani a szállított áruk kiválasztására. Az ügyfél ezennel a biztosítóval szemben fennálló követeléseit előzetesen visszavonhatatlanul ránk engedményezi.
5.0 A cikkek megnevezése/marketingje
5.1. az Ön cégének szállított ékszerekkel kapcsolatban felhívjuk a figyelmet arra, hogy az áru továbbértékesítése esetén a »nikkelmentes« nem engedélyezett. A Szövetségi Bíróság a közelmúltban hozott ítéletében úgy döntött (Az. I ZR 43/13), hogy a “nikkelmentes” címkével ellátott terméket vásárló fogyasztó; megjelölt ékszer számíthat arra, hogy még csak nem is teljesen elhanyagolható nikkelnyomok vannak az elemben. Reklámnyilatkozat “nikkelmentes” akkor elfogadhatatlan. Mivel nem zárható ki, hogy az Önhöz szállított termékek nikkelelemeket is tartalmaznak, semmi esetre sem tüntetheti fel vásárlói felé a „nikkelmentes” feliratot. hirdetni kell. Ezt az információt az áruk bemutatásakor vegye figyelembe. Fontos számunkra, hogy támogassuk Önt a viszonteladások megszervezésében, hogy vállalkozása és ügyfelei a lehető legnagyobb megelégedésére szolgáljanak. Mint mindig, most is készséggel állunk rendelkezésére információkkal és kérdésekkel kapcsolatban.
6.0 Panaszok
6.1 Hibás reklamációt a vásárlónak írásban kell megtennie felénk nyilvánvaló hiba esetén haladéktalanul, de legkésőbb az áru rendeltetési helyre történő átvételét követő 48 órán belül, rejtett hiba esetén annak felfedezését követően haladéktalanul, ellenkező esetben az árut jóváhagyottnak kell tekinteni. A határidő betartásához a hibabejelentést kellő időben meg kell küldeni.
6.2 Ha a leszállított árunak olyan általunk felismert hibája van, amely a kockázat átruházásának időpontjában már fennállt, saját belátásunk szerint kijavítjuk az árut vagy csereárut szállítunk, a hiba időben történő bejelentése mellett. Mindig lehetőséget kell biztosítani számunkra, hogy a hibát ésszerű időn belül kijavítsuk, és a kifogásolt árut ellenőrzés céljából rendelkezésre bocsátjuk. Csere szállítás esetén a vevő köteles a hibás terméket visszaküldeni. A pótteljesítést jogosultak vagyunk függővé tenni attól, hogy az ügyfél befizesse az esedékes számlaösszeget. A vevő azonban jogosult a számla összegének a hibával arányos részét visszatartani. Ha nem áll módunkban a hibát kijavítani, vagy a csere hibától mentesen szállítani, úgy a vásárló elállási nyilatkozatot tehet.
6.3 A hibákból eredő kártérítési igények kizártak, kivéve, ha a szándékosság vagy súlyos gondatlanság bizonyítható.
7.0 A tulajdonjog megőrzése
7.1 A leszállított áruk mindaddig a mi tulajdonunkban maradnak, amíg az üzleti kapcsolatunkból eredő összes követelést – beleértve a jövőbeli követeléseket, beleértve az összes járulékos követelést is – és a váltót és a csekket be nem fizetik.
7.2 Egyenleg lehívása esetén az egyenlegből származó követelésünk biztosítékaként a fenti rendelkezésben rögzített tulajdonjog-fenntartásunk érvényesül.
7.3 Ha a számlaösszeg vásárló általi megfizetésével összefüggésben az eladó váltókötelezettsége keletkezik, a tulajdonjog fenntartása nem szűnik meg addig, amíg a váltót a vevő mint kedvezményezett vissza nem váltja, figyelemmel a minden további jog Folyószámla foglalásunk alapján.
7.4 A vásárló az árut csak fenntartott áruként értékesítheti a szokásos üzletmenet során. Amennyiben a tulajdonjog-fenntartás tárgyát képező árukat a vásárló tovább dolgozza fel vagy alakítja át, mi minősülünk a § 950 BGB, és megszerezze a köztes vagy végtermékek tulajdonjogát. Az ügyfél/feldolgozó csak letétkezelő. Ha a lefoglalt árut más, nem hozzánk tartozó cikkekkel kombinálják vagy feldolgozzák, akkor az új árura a többi tételhez képest a lefoglalt áru értékéhez viszonyítva társtulajdont szerzünk.
7.5 A lefoglalt áruk zálogba adása vagy biztosítéki engedményezése nem megengedett. Ha a tulajdonjog-fenntartás alá eső árut a vásárlótól lefoglalják vagy lefoglalják, haladéktalanul írásban értesíteni kell, és át kell adni a beavatkozáshoz szükséges dokumentumokat. Ezen túlmenően az ügyfél köteles a jogainkra hivatkozva haladéktalanul tiltakozni minden lefoglalás vagy elkobzás esetén. Ennek elmulasztása esetén az ügyfél köteles megtéríteni az esetlegesen felmerülő károkat.
7.6 A megrendelő köteles a lefoglalt árut saját költségén megfelelő módon biztosítani az esetleges veszteségek vagy károk ellen. Az ügyfél ezennel a lefoglalt áruval kapcsolatos összes ebből eredő biztosítási igényt ránk engedményezi.
7.7 Az ügyfél ezennel visszavonhatatlanul átengedi ránk a továbbértékesítésből vagy bármely más, harmadik féllel szembeni jogi okból eredő igényét, valamint a fenntartott tulajdonjogon alapuló átadási igényt.
7.8 Az ügyfél jogosult arra, hogy a jelen rendelkezések alapján ránk ruházott követeléseit vagyonkezelői alapon behajtsa, mindaddig, amíg megfelelően teljesíti felénk fennálló fizetési kötelezettségeit; követi
7.9 Ha a vásárló fizetési késedelembe esik, vagy nem tesz eleget a tulajdonjog fenntartásából eredő kötelezettségeinek, követelhetjük a lefoglalt áru visszaszolgáltatását A tulajdonjog fenntartásának érvényesítése nem minősül szerződéstől való elállásnak.
8.0 Hitelvizsgálat és áruvisszaküldés
8.1 Ha a szerződés megkötését vagy az áru kiszállítását követően tudomásunkra jut, hogy a vevő nem hitelképes (pl. váltó óvás}. jogunkban áll elállni a szerződéstől, vagy követelni a leszállított áru azonnali fizetését, ill. előlegek a még leszállításra váró árukért, beleértve az azonnali lejárattal felvett váltó készpénzes fedezetét.
8.2 Az áru visszavétele esetén az áru az állapotának megfelelően kerül jóváírásra, amelyet a megrendelő kérésére és költségére az általunk meghatározandó szakértőnek kell megállapítania.
9.0 szerzői jogi védelem
9.1 Terveink, mintáink, modelljeink, illusztrációink, rajzaink, számításaink és hasonlóink szellemi tulajdonunknak minősülnek, és azokat a vásárló nem utánozhatja, vagy más módon nem használhatja fel sokszorosításra, még akkor sem, ha azokra nem vonatkoznak különleges tulajdonjogok.
9.2 Bármilyen megsértése ezzel szemben az ügyfelet kártérítési felelősség terheli.
10.0 Adatfeldolgozás
10.1 Jogosultunk kezelni vagy feldolgozni az ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatra vonatkozó összes adatot a BDSG értelmében.
11.0 A teljesítés helye és joghatósága, jog
11.1 Ha a megrendelés visszaigazolásában másként nem szerepel, a kötelezettségeink teljesítésének helye az a hely, ahol az áru a kiszállítás vagy a vevőnek történő megállapodás szerinti átadás céljából található. Valamennyi vevői kötelezettség teljesítési helye a mi telephelyünk.
11.2 A joghatóság helye mindkét fél számára, valamint a szerződéses jogviszonyból és annak létrejöttéből és érvényességéből eredő minden jogvita tekintetében Berlin. Ez vonatkozik a váltókra és a csekkre is. Ha felperesként járunk el, akkor az ügyfél telephelyén is jogosultak vagyunk keresetet indítani.
11.3 A Németországi Szövetségi Köztársaság joga minden üzleti kapcsolaton alapuló jogviszonyra vonatkozik, kivéve a nemzetközi magánjog referenciaszabályait és az ENSZ adásvételi egyezményének („UN-CGIS”) szabályait.
12.0 Hatékonyság
12.1 Ha a MARRYA szállítási és fizetési feltételeinek egyes rendelkezései érvénytelenek, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy magát a szerződést.
Alternatív vitarendezés az Art. ODR-VO 14. cikkének (1) bekezdése és a VSBG 36. §-a szerint:
Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez (OS), amely megtalálható a https://ec.europa.eu/consumers/odr oldalon. Nem vagyunk kötelesek és nem is hajlandóak részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban.